איך מחזירים את השירות לפעילות?
כדי לזרז את הטיפול, מומלץ לפנות אלינו עם שם הדומיין, מספר החשבונית או פרטי החשבון. לאחר בדיקה, נוכל לעדכן אותך בדיוק מה נדרש לצורך שחזור מלא של השירות.
1
יצירת קשר עם התמיכה
שלח לנו הודעה בוואטסאפ או פתח פנייה מסודרת דרך אזור הלקוחות.
2
בדיקת סיבת ההשהיה
נבדוק האם מדובר בחיוב פתוח, חריגה ממשאבים, אימות אבטחה או סיבה ניהולית אחרת.
3
שחזור השירות
לאחר טיפול בנושא, החשבון יוכל לחזור לפעילות בהתאם לסטטוס הבדיקה.
פרטי מצב החשבון
החשבון אינו פעיל כרגע
סטטוס נוכחי
מושהה זמנית
מה כדאי להכין לפני פנייה?
שם הדומיין, פרטי לקוח או מספר חשבונית
סיבות נפוצות
חיוב פתוח, חריגה ממשאבים, בדיקת אבטחה או אימות נדרש
ערוץ קשר מהיר
WhatsApp: 053-988-0700
אם אתה בעל החשבון, אין צורך להילחץ — במקרים רבים מדובר במקרה שניתן לפתור במהירות.
פנייה מסודרת עם הפרטים הנכונים תעזור לנו לטפל בנושא מהר יותר.